オペレーター向け の一覧 9ページ目

  • 2011年07月11日
    沖縄コールセンター店をリニューアル

    保険代理店の株式会社保険見直し本舗は、沖縄コルセンタ店をリニュアルオプンすると発表した。 今回のリニュアルは、アウトバウンドコル、インバウントコルにより特化し、沖縄から首都圏はもちろ...

  • 2011年07月07日
    オペレータ人材育成事業を受託

    キュアンドエ株式会社は、宮城県が実施する「コルセンタオペレタ人材育成事業」を受託し、2011年7月よりコルセンタにおける管理者候補の育成をおこなうと発表した。 【受託期間】2011年7月~201...

  • 2011年07月07日
    セントメディア 高知CRM第1センターを開設

    株式会社セントメディアは、高知県高知市に2011年11月、自社コルセンタを開設すると発表した。 インバウンド業務主体(90%以上)で、既に、世界ブランドである総合家電メカ様の業務実施が確定していると...

  • 2011年07月06日
    2011年度 旅行業界の格付け結果を発表

    HDIJapan(ヘルプデスク協会/運営会社:シンクサビス株式会社、本社:神奈川県川崎市 代表取締役:山下辰巳)は、同社が主催する『サポトポタル/問合せ窓口格付け』の2011年度【旅行業界】の調査結果を発表...

  • 2011年07月05日
    3万人の社員にコンプライアンス研修

    株式会社ベルシステム24は、2010年7月に発生した不祥事件に対し、コンプライアンスの徹底・強化をそれまで以上にさらに推し進めていくとした。 コンプライアンス研修の実施 約3万人...

  • 2011年07月05日
    筑紫野ベレッサコールセンター開設

    福岡県筑紫野市は、筑紫野ベレッサコルセンタの開所式を行った。 今回、オプンしたコルセンタは、通信販売の受注業務や顧客対応などの業務を請け負う郊外型のコルセンタで、筑紫野ベレッサ3階の...

  • 2011年07月05日
    振り込め詐欺被害防止コールセンター開始

    株式会社エヌ・ティ・ティ・ソルコは、群馬県警様から委託を受け、平成23年7月1日、「振り込め詐欺被害防止コルセンタ」の運営を開始した。 群馬県内の雇用創出計画の一環で、続発している振り込め...

  • 2011年07月01日
    パパママ婚サポートサービスの開始

    ワタベウェディング株式会社は、「ソニックシティ大宮店」・「ミラザ新宿店」・「新宿ドレスサロン&フォトスタジオ」・「名古屋グランドプラザ」への来店希望者を対象に、「“パパママ婚”サポトサビス」を7...

  • 2011年06月24日
    三井ダイレクト 顧客満足度は95.8%

    三井ダイレクト損害保険株式会社は、2010年度下期 お客さまアンケト結果を発表した。 【アンケト実施概要】 ・集計期間:2010年10月1日~2011年3月31日 ・回答数:4,615通 ・回答方法:郵送ならびに...

  • 2011年06月22日
    DIO ジャパン 宮城県登米市に開設

    平成23年7月、株式会社DIO ジャパンは宮城県登米市に 被災地復興支援事業としてコルセンタを開設 【センタ開設概要】  弊社、株式会社DIO ジャパン(東京都中...

  • 2011年06月17日
    アートコミュニケーションに指示処分

    消費者庁は、電話勧誘により俳句、短歌等の作品を書籍へ掲載するなどのサビスを提供していた事業者である株式会社アトコミュニケションに対し、特定商取引法第22条の規定に基づき、指示処分を行った。 ...

  • 2011年06月14日
    NTTソルコ 被災地域での雇用の確保・創出

    株式会社エヌ・ティ・ティ・ソルコは、被災地域において、新たに95名程度のパト社員の採用募集を実施すると発表した。 雇用形態 は、パト社員。仙台市で50名程度、福島市で25名程度、ひたちなか市で2...

  • 2011年06月14日
    総合コンタクトセンターの運用結果発表

    川崎市は、市政に関する問い合わせ、意見、相談等に応対する「サンキュコルかわさき」及び本庁舎代表電話交換業務、幸・高津・宮前・多摩・麻生区役所総合案内電話交換業務を統合実施している総合コンタク...

  • 2011年06月10日
    地デジ完全移行で最大約1,200席規模まで拡充

    総務省は、平成23年(2011年)7月24日(日)の地上デジタル放送への完全移行を前に、地デジコルセンタオペレタの席数を6月から370席に拡充したとした。 また、7月の地上アナログ放送終了前後には、最大約1...

  • 2011年06月08日
    全国32都道府県・70 カ所で検定試験を開始

    国内初のコンタクトセンタ検定資格が日本全国で受験可能に!! コン検、全国32都道府県・70 カ所でCBTによる検定試験を開始 ~今年6 月14 日から、まずオペレタとスパバイザ向けに~ 一般社団法...

  • 2011年06月07日
    会員制求人サイト もし☆スタ開始

    株式会社もしもしホットラインは、会員制のコルセンタ求人サイト「もし☆スタ」の運営を開始した。 登録者のセグメンテションを行い、一人一人の希望にマッチしたメルマガジンを配信するほか、職場の雰囲...

  • 2011年06月06日
    5ヶ国語対応通訳サービスの提供開始

    株式会社エヌ・ティ・ティ マケティングアクトは、共同利用型の多言語コルセンタを設置し、5ヶ国語(英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語)に対応する通訳サビスの提供を平成23年6月9日から...

  • 2011年06月02日
    マセラティ 365日体制のコールセンターを開設

    マセラティ ジャパン株式会社は、お客様へのサビス向上の一環として365日体制のコルセンタを開設し、2011年6月1日(水)から業務を開始した。 名  称 :マセラティ コルセンタ 業務開始:2011...

  • 2011年06月01日
    コールセンターの運営を365日夜10時までに拡大

    ドロップシッピングサビスを運営する株式会社リアルは、2011年6月1日より消費者向けコルセンタの営業時間を年中無休、9時~22時受付体制に変更する。 今回の営業時間拡大により、夜間および土日祝の注文...

  • 2011年05月31日
    SUBARU 安心ほっとラインを新設

    富士重工業株式会社は、6月1日から全国スバル特約店で発売する「SUBARU 自動車保険プラン」で、事故・故障時に 24 時間・365 日ご利用可能な専用コルセンタ「SUBARU 安心ほっとライン」の新設と、全国どこ...