オペレーター向け の一覧 7ページ目

  • 2011年10月05日
    韓国アウトソーシングサービス顧客満足大賞を受賞

    トランスコスモス株式会社の子会社で、韓国で主にコルセンタサビスを提供するtranscosmos Korea, Inc.(トランスコスモスコリア)は、「2011 大韓民国アウトソシングサビス顧客満足大賞」を受賞したと...

  • 2011年10月03日
    カスタマーセンター関連業務人材育成研修の募集

    鳥取県雇用創造協議会は、鳥取県内在住で求職活動の方を対象に、カスタマセンタ関連業務人材育成研修の受講生募集を開始した。 定 員:10名 費 用:受講料、テキスト・教材費無料 研修期...

  • 2011年10月03日
    日本語対応コールセンターを新設

    エアチャイナ(中国国際航空)は、中国国内で日本語対応のコルセンタサビスを開始した。営業時間は、平日(月~金)9:00~18:00(日本時間)で、土・日・日本の祝祭日は休みとなっている。 ▼関連リンク ...

  • 2011年09月30日
    NTT東日本、仙台に新ビルを建設で500人の新規雇用

    建物外観イメジパス

  • 2011年09月29日
    TPJ サービス体制もブランドごとにコールセンターを完備

    株式会社トプコンは、トプコンブランドのポジショニング製品の国内販売会社である株式会社トプコン販売(以下、トプコン販売)に、これまで株式会社ソキア販売(以下、ソキア販売)が有していたソキアブランドの...

  • 2011年09月28日
    仙台市 オペレーター入門講座受講者の募集

    宮城県仙台市は、コンタクトセンタオペレタ入門講座受講者の募集を開始した。 講座終了後、希望者は、アマゾン ジャパン株式会社の会社説明会、一次採用試験に参加することも可能となっている。

  • 2011年09月27日
    埼玉県振り込め詐欺被害防止コールセンターの運用開始

    共同印刷株式会社は、頻発し被害額が高額化する振り込め詐欺に対してさまざまな対策を実施する埼玉県警察(本部:さいたま市浦和区)より 「振り込め詐欺被害防止コルセンタ業務」 を受注し、運用を開始し...

  • 2011年09月20日
    ベルシステム24 初エントリーで最優秀部門賞を獲得

    株式会社ベルシステム24は、㈱リックテレコム コンピュタテレフォニ編集部主催の『コンタクトセンタ・アワド 2011』で最終審査発表会(9月16日実施)において、最優秀部門賞(ヘルプデスク/アウト...

  • 2011年09月16日
    魅力的な制度と環境づくりに向けて対話会を開催

    NTT労働組合東日本本部は、NTTソルコから、主力としている国内のコンタクトセンタ事業のさらなる発展・強化に向け、組合員・社員が、向上心とモチベションを持って働き続けるための魅力的な制度と働きやす...

  • 2011年09月16日
    かつら・育毛・発毛業界の格付け結果を発表

    HDIJapan(ヘルプデスク協会)は、「サポトポタル/問合せ窓口格付け」の2011年度【かつら・育毛・発毛業界】の調査結果を発表した。 ・アトネイチャ、バイオテック、電話対応2年連続三つ星 ・Webサポ...

  • 2011年09月15日
    SMBC日興証券が品質保証規格で世界初の認証を取得

    SMBC日興証券株式会社(以下、SMBC日興証券)は、池袋、木場、沖縄のコルセンタにおいて、コルセンタ業務の国際的な品質保証規格「COPC-2000®CSP規格 4.4版」の認証を更新したと発表した。 木...

  • 2011年09月15日
    知識やスキル獲得度合いなど見えない要素をモデル化

    早稲田大学理工学術院高橋真吾教授と株式会社富士通研究所は、顧客サポト業務において、業務改善に向けた施策の効果を事前に検証する技法を開発したと発表した。

  • 2011年09月09日
    バイク王「オペレーターBどんなバイク」編がスタート

    オトバイ買取専門店「バイク王」を全国展開する株式会社アイケイコポレションは、バイク王のイメジキャラクタである演出家・テリ伊藤さんを起用した新CM を、全国で放映開始した。 [youtube]http:...

  • 2011年09月08日
    振り込め詐欺撲滅電話作戦コールセンターが開所

    長野県警察は、長野市南千歳にある株式会社エヌ・ティ・ティ・ソルコ長野支店に委託して、振り込め詐欺撲滅電話作戦コルセンタを設置した。 直接県民に電話をかけて、振り込め詐欺に関する注意喚起を行って...

  • 2011年09月06日
    セシール 3万5000人の顧客情報流出

    株式会社セシルは、顧客情報34,693 件が外部に流出したと発表した。 過去に保険代理店事務に関わる委託をしていた関係者より、顧客情報が不正に取得され、第三者に売却されていた可能性が高いとしている。 ...

  • 2011年09月02日
    【熊本】コールセンター・BPO部門職養成セミナー

    財団法人熊本県雇用環境整備協会は、平成23年10月17日(月)~平成23年10月21日(金)全5日間 9:30~16:30 にコルセンタ・BPO部門職養成セミナを開催する。 内容

  • 2011年08月30日
    プロフェッショナル講座・試験日程決定!!

     ┏┓      プロフェッショナル講座・試験日程決定!!  ┗┛  A.プロフェッショナル資格・オペレ...

  • 2011年08月29日
    コスモ証券 大分を閉鎖し東京と大阪に移管

    コスモ証券株式会社は、経営効率化の一環として、大分コンタクトセンタを閉鎖し、新たに設置する「大阪コルグルプ」および「東京コルグルプ」の業務開始をもって順次移管すると発表した。 1.閉鎖 ...

  • 2011年08月24日
    AIUが3年連続で事故対応満足度 第1位

    CS(顧客満足度)に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関である株式会社 J.D. パワ アジア・パシフィック(略称、J.D. パワ)は、2011 年日本自動車保険事故対応満足度調査の結果を発表した。 ...

  • 2011年08月23日
    帝国人事に業務停止命令

    消費者庁は、紳士録の販売業者である帝国人事株式会社に対し、特定商取引法第23条第1項の規定に基づき、平成23年8月24日から平成24年5月23日までの9か月間、電話勧誘販売に関する業務の一部(新規...