研修・イベント情報 の一覧 8ページ目

  • 2011年05月15日
    Salesforce活用セミナー@大阪

    アフタサポトビジネス拡大に向けたクラウド型コンタクトセンタのご紹介~ 株式会社CSKは、2011年6月16日(木) 14:00~17:00 (受付時間 13:30)に「Salesforce活用セミナ」~アフタサポトビジネス...

  • 2011年05月15日
    ISO10002苦情対応マネジメントシステム

    BSI グルプジャパン株式会社は、6月15日(水) 14:00~16:30 (13:45受付)に「ISO10002苦情対応マネジメントシステム概要解説セミナ」を開催する。 プログラム ・苦情対応マネジメントシステムの概要...

  • 2011年05月12日
    優秀コンタクトセンター表彰制度募集開始

    社団法人企業情報化協会は、平成23年度優秀コンタクトセンタ表彰制度の募集を開始した。 優秀コンタクトセンタ表彰制度では、最優秀賞、優秀賞、奨励賞の3種が設定されており、昨年は以下の企業が受賞し...

  • 2011年05月11日
    お客様の声見える化・活用セミナー

    NECネクサソリュションズ株式会社は、2011年 6月 10日(金) 14:00~16:30 に実践事例に見る!「お客様の声」見える化・活用セミナを開催する。 会場:Walk In Solution Center 東京 参加:無料(事前登録...

  • 2011年05月09日
    クレーム対応基礎力向上セミナー@沖縄

    平成23年5月27日(金) 13:00 17:00 財団法人沖縄県産業振興公社は、プロの講師がしっかり指導!「電話応対&ビジネスメルセミナ」を開催する。 【日時】平成23年5月27日(金) 13:00 17:00 【場所】...

  • 2011年05月09日
    電話応対&ビジネスメールセミナー@沖縄

    平成23年5月19日(木) 13:00 〜 17:00 財団法人沖縄県産業振興公社は、プロの講師がしっかり指導!「電話応対&ビジネスメルセミナ」を開催する。 【日時】平成23年5月19日(木) 13:00 〜 17:00 【場...

  • 2011年04月27日
    クラウドが変えるこれからのコンタクトセンター

    インタラクティブ・インテリジェンス・インクは2011年5月24日(火)、東京コンファレンスセンタにおいて、「クラウドが変えるこれからのコンタクトセンタ ~企業に最適なサビスの選択とは~」と題したセミ...

  • 2011年04月21日
    業界別FAQマネジメントセミナー

    インフラ業界事例紹介!『緊急時・非常時の問合せにスピディに対応する方法!』一日1万件以上の問合せ削減事例セミナ  災害時や特定の製品・サビスの非常時・緊急時には、従来と比べ短期間でお問合わせ...

  • 2011年04月20日
    CRM協議会 関西フォーラム 2011

    一般社団法人 CRM協議会 / 関西支部は、「一般社団法人CRM協議会 関西フォラム 2011」を開催する。 日 時:2011年5月25日(水)13:30~18:30 (13:00より受付) 場 所:株式会社ミロク情報サビス ...

  • 2011年04月20日
    NTTソルコ コンファレンスに出展

    株式会社エヌ・ティ・ティ・ソルコは、6月9日、10日の両日、大阪(マイドム大阪)にて開催される「コルセンタCRMデモ&コンファレンス2011 in大阪」に出展する。 「お客様満足度の向上」を支え...

  • 2011年04月15日
    マーケティングウェア オープン・カレッジ開講

     「人と話すのが苦手だ」「もっと上手いセルストクはないのか」「お客さまによく思われたい」……こんな悩みを抱える人たちに朗報です! 株式会社マケティングウェアでは、一般の方向けの『マケティング...

  • 2011年04月13日
    カスタマーサポート職を目指す転職個別相談会

    株式会社パソナ キャリアは、東京、大阪、名古屋で「カスタマサポト職を目指す転職個別相談会」を開催する。 開催日時:2011年4月12日~2011年5月31日 開催場所:東京オフィス、大阪オフィス、名古屋オフ...

  • 2011年04月04日
    顧客はサービスを買っている

    株式会社神戸デジタル・ラボとソフトブレン株式会社は、共催で、「顧客はサビスを買っている~サビスサイエンスで企業を改革~」を開催する。 開催日時 :2011年5月17日(火) 13:30~16:30 (受付開始:1...

  • 2011年03月31日
    コールセンター基礎講座開催のお知らせ

    コルセンタ基礎講座開催のお知らせ  社団法人日本テレマケティング協会(会長:菱沼 千明、事務局:東京都千代田区)では、2011年6月10日(金)、12:40~17:00、(株)日本マンパワ(東...

  • 2011年03月21日
    クレーム「対応」の戦術セミナー開催

    クレム対応は現場で起こっている! クレム対応の指針は、管理職や上層部の人間が出します。しか...

  • 2011年03月17日
    在宅コールセンター 成功の可能性

    社団法人企業情報化協会(IT協会)は、2011年3月29日(火)15:00~18:30に「在宅コルセンタ 成功の可能性」~コルセンタの未来像を考察する~を開催する。 ▼関連リンク

  • 2011年03月09日
    CRM/CCコンソーシアム2011

    社団法人 企業情報化協会は、CRM/コンタクトセンタコンソシアム2011~企業収益向上・最良な顧客接点確立のためのCRM戦略~を公開した。 年間スケジュル 第1回 :企業...

  • 2011年03月09日
    次世代コア人材 SV交流会議

    社団法人 企業情報化協会は、第3期 カスタマサポト部門 次世代コア人材 SV(スパバイザ)交流会議 ~異業種交流による成長機会醸成の場~ を開催する。 主催:社団法人企業情報化協会 会期:201...