研修・イベント情報 の一覧 6ページ目

  • 2011年09月01日
    顧客サポート力の向上とコスト削減

    日本ビジネスシステムズ株式会社と、株式会社リンクは、2011年 10月 7日(金)に、日本マイクロソフト株式会社の提供するクラウド型CRMアプリケション「Microsoft Dynamics CRM Online」と、クラウド型CTIシス...

  • 2011年09月01日
    実践!! コールセンター・セキュリティ

    大日本印刷株式会社は、2011年9月6日(火)14:00~17:30(13:30受付開始)に「実践!! コルセンタ・セキュリティ」セミナを開催する。 会 場:DNP五反田ビル1階ホル 参加費:無料 ▼関連リンク...

  • 2011年08月30日
    プロフェッショナル講座・試験日程決定!!

     ┏┓      プロフェッショナル講座・試験日程決定!!  ┗┛  A.プロフェッショナル資格・オペレ...

  • 2011年08月24日
    コンタクトセンター時事川柳大会を開催

    社団法人企業情報化協会は、9月開催の「第14回コンタクトセンタ総合大会」に併せてコンタクトセンタ時事川柳大会を開催する。 コンタクトセンタ/コルセンタおよびヘルプデスクなどカスタマサポト...

  • 2011年08月23日
    カスタマー・エクスペリエンスの向上開催!

    ■■■■■■ ベリント カンファレンス  VImpact 2011 ■■■■■■ 「カスタマ・エクスペリエンスの向上」 ~ ワクフォス最適化とVOC...

  • 2011年08月22日
    ISO10002 概要解説セミナー

    BSIグルプジャパン株式会社は、2011年09月14日(水) 14:00~16:30にISO10002苦情対応マネジメントシステム概要解説セミナを開催する。 日程:09月14日(水)14:00~16:30 定員:10名 ※1社1名の参加 ...

  • 2011年08月18日
    コールセンター部門様向けBCP セミナー

    本セミナは、7月6日に開催し満席御礼、ご好評をいただきました「コルセンタ部門様向けBCP セミナ」の内容に、最新のSaaS型コルセンタ事例を追加した「コルセンタ実践セミナ」です。 災害や...

  • 2011年08月17日
    第2回 Digium主催Asteriskトレーニング

    今年7月に開催したトレニングの大盛況を受け10月に第2回となるトレニングの開催いたします。 今回もオプンソスIPPBX Asteriskの開発元であるDigium社より、トレナを招き開催する日本で唯一の公式...

  • 2011年08月15日
    カスタマー・ディライトをつくる仕組み

    ~満足を超える顧客の感動とは何か~ 社団法人日本マケティング協会は、2011年9月16日(金)13:30~17:00に、カスタマ・ディライトをつくる仕組み ~満足を超える顧客の感動とは何か~を開催する。 ...

  • 2011年08月12日
    JADE Crossover Lounge 2

    コルセンタ等に音声コミュニケションソリュションを展開する 株式会社ジェイドコポレション(代表取締役社長:内田壮、本社:北海道札幌市)は 「JADECrossover Lounge 2」と題しましてコルセンタ...

  • 2011年08月11日
    IT戦略成功の鍵

    株式会社もしもしホットラインは、2011年9月7日 14:30~16:45 (受付開始 14:00)に「IT戦略成功の鍵」~ 社内ヘルプデスクを強化して、社員の生産性を高める ~を開催する。 日 時:2011年9月7日...

  • 2011年08月10日
    カスタマー・エクスペリエンスの向上

    ~ ワクフォス最適化とVOC分析の最新トレンド ~ ベリントシステムズジャパン株式会社は、「カスタマ・エクスペリエンスの向上」をテマに、「顧客ニズを踏まえた応対品質やサビス」に焦点を当てた...

  • 2011年08月09日
    データドリブンマーケティング戦略セミナー

    株式会社アイ・エム・ジェイとグルプ会社である株式会社IMJモバイルは、2011年9月8日(木)に「デタドリブンマケティング戦略セミナ」を開催する。 日程:2011年9月8日(木) 開演14:00~16:40(受付開...

  • 2011年08月09日
    マルチチャネル・マーケティングの最適化

    トランスコスモス株式会社と株式会社アクティブコアは2011年9月9日(金)に共催で、マルチチャネル・マケティングの最適化~レコメンドエンジンの活用とメルマケティングの自動化~を開催する。 日程...

  • 2011年08月08日
    アナリティカルCRMセミナー

    ~salesforce.comの最新動向と活用による顧客情報の”見える化”と“利益化”~ 株式会社サンブリッジは、2011年9月8日(木) 13 :00~15 :00 (受付開始 12:30)に、アナリティカルCRMセ...

  • 2011年08月03日
    Facebookマーケティングセミナー

    イズ株式会社と、メタデタ株式会社は2011年9月8日(木) 14:00 ~ 16:15(受付開始 13:30)に共催でFacebookマケティングセミナ~ソシャル時代の広告・キャンペンと効果測定~を開催する。 ■開催概...

  • 2011年08月02日
    九州地域コンタクトセンター産業活性化連絡会

    オル九州の46の機関で構成する九州成長戦略アクションプラン策定委員会(事務局;九州経済産業局、九州経済連合会)は、平成23年7月27日(水)、試験結果の情報共有・意見交換などを行う「九州地域コン...

  • 2011年07月25日
    Voistore導入事例ご紹介セミナー

    伊藤忠テクノソリュションズ株式会社は、2011年9月7日(水)14:0017:00(受付開始13:30)に、『現場の管理者に選ばれた!Voistore導入事例ご紹介セミナ』 ~コンタクトセンタのプロが語る通話録音システ...

  • 2011年07月14日
    コールセンターカンファレンス@ミッドタウン

    ~ BCP対策とCS向上・利益貢献に向けて ~ 株式会社富士通マケティングは、2011年7月21日 木曜日 14時00分~17時00分に コルセンタカンファレンス@ミッドタウン を開催する。 ...

  • 2011年07月12日
    ソーシャルメディアサミットin関西

    マインドフリ株式会社は、2011年7月29日(金)大阪において『ソシャルメディアサミット in 関西』を開催する。 すでに多くの企業がビジネスで活用を開始していながら、未知の領域が多いソシャルメディアに...