ニュース一般 の一覧 9ページ目

  • 2011年08月31日
    24時間365日のコールセンター決済サービス開始

    クレジットカド決済代行をはじめとした各種オンライン決済代行サビスを提供する株式会社インタネットペイメントサビスは、24時間365日利用できる「コルセンタ決済サビス」の提供を開始した。 ▼...

  • 2011年08月29日
    キヤノンCSが全センターでCOPC認証取得

    米COPC社(本社 フロリダ)は、キヤノンマケティングジャパン株式会社の100%子会社であるキヤノンカスタマサポト株式会社に対して、国内に4か所ある全コルセンタにて、コンタクトセンタ業務の国際...

  • 2011年08月29日
    インテリジェンス 関西でのサービス提供開始

    総合人材サビスの株式会社インテリジェンスは、関西エリアにて、ITアウトソシングのサビス提供を開始することを発表した。 既に引き合いのある企業からの委託案件を含め、9月末までに、70~80名の受託体...

  • 2011年08月26日
    海外ソーシャルコマース最新動向

    トランスコスモス株式会社は、アウトソシングレポト「海外ソシャルコマス最新動向(2011/08)」を発表した。 昨今、インタネットの世界では、利用者数が7億人を突破したFacebookを中心に、ソシャ...

  • 2011年08月26日
    3社連携で宮崎市にサポートセンター新設

    総合人材サビスのテンプスタッフ株式会社、テンプグルプ内でIT系ヘルプデスク事業を運営する株式会社ハウコム、業務処理アウトソシング事業の株式会社日本アイデックスは、2011年10月、宮崎県宮崎市(宮崎...

  • 2011年08月22日
    人材派遣として初の ISO10002 認証登録

    BSIグルプジャパン株式会社は、ISO10002(苦情対応マネジメントシステム)を、株式会社サポト・システムに認証したと発表した。 サポト・システムは、人材派遣会社のISO10002の認証取得は国内初となる。 ...

  • 2011年08月15日
    アワード2011 ファイナリストに選出

    株式会社ベルシステム24は、株式会社リックテレコム コンピュタテレフォニ編集部主催の『コンタクトセンタ・アワド 2011』のファイナリストにノミネトされたと発表した。 ノミネトされた...

  • 2011年08月09日
    ベルシステム24『卒煙キャンペーン』を開始

    ~1年半をかけ、全社就業時間内喫煙率“ゼロ%”を目指す~ 株式会社ベルシステム24は、8月から、社員の健康促進および自己管理意識の醸成を目的として、グルプ全社員を対象に『卒煙キ...

  • 2011年08月09日
    トラコス 第1四半期連結決算を発表

    トランスコスモス株式会社は、今3月期第1四半期連結決算を発表した。 連結売上高は38,184百万円(前年同期比2.9%増)、同経常利益は1,907百万円(同51.3%増)、当期純利益は、1,345百万円(同77.3%増)とな...

  • 2011年08月04日
    高齢者向け「緊急通報サービス」を販売開始

    azbilグルプの安全センタ株式会社は、ソフトバンクモバイル株式会社とソフトバンクテレコム株式会社および株式会社 山武と協力し、ソフトバンクモバイルの「みまもりケタイ SoftBank 005Z」(ZTE製、以下「...

  • 2011年08月01日
    セコムと住生活グループが業務提携

    セコム株式会社と、株式会社住生活グルプは、家庭の安全・安心と住環境向上のノウハウを融合した新サビス「トタルライフパトナ」(仮称)を提供開始すると発表した。 本サビスの開始にあたり、セコ...

  • 2011年08月01日
    仙台に1800席のバーチャル・コールセンター

    株式会社もしもしホットラインは、東北支店と仙台青葉センタを同一ビル内にリニュアル移転するとともに、能力の増強を行い、本日より同支店ならびに同センタの運営を開始したと発表した。 新センタ...

  • 2011年07月26日
    KDDIエボルバ BPO事業拡大へ

    株式会社KDDIエボルバは、ニスコム株式会社が保有しているニスコムビジネスサポト株式会社(以下、NBS社)の株式 4,000株(100%)全株を取得することについて、ニスコム株式会社と7月25日に合意をしたと発...

  • 2011年07月21日
    スマートフォンサポートサービスの提供開始

    NTTコミュニケションズ(略称:NTT Com)は、スマトフォンの各種設定やトラブルをリモトで総合的にサポトするOCNスマトフォンサポトサビスを提供すると発表した。

  • 2011年07月19日
    旭川市 オペレーター実践力養成事業委託業務

    北海道旭川市は、コルセンタオペレタ実践力養成事業委託業務(緊急雇用創出推進事業)に係るプロポザル(企画提案)を公募します。 業務内容 ① 新規雇用者(60名)の採用募集及び雇用に関...

  • 2011年07月13日
    倉敷市コールセンター構築及び運営業務委託

    岡山県倉敷市は、「倉敷市コルセンタ」構築及び運営業務委託に係わる業者選定を、公募型プロポザル方式で実施した。 ▼関連リンク

  • 2011年07月13日
    香川県で 多言語通訳コールセンターを開始

    株式会社テレコメディアは、社団法人香川県観光協会の委託を受け、訪日外国人向け多言語通訳コルセンタサビスを7月1日から開始したと発表した。 問い合わせ対応を行うコルセンタには、3ヶ国語(中...

  • 2011年07月13日
    アバイア リーダー・クアドラントに位置付け

    日本アバイア株式会社は、ガトナ社が発行した2011年度のコンタクトセンタインフラの・マジッククアドラントにおいて、 リダ・クアドラントに位置付けられたと発表した。 アバイアのコンタクトセ...

  • 2011年07月12日
    キユーピー(株) お客様相談室と他部門との連携

    お客さま対応は最優先事項 全社で情報を共有し対応に当たる 『キユピ』や『アヲハタ』といったブランドで知られるキユピ(株)。同社お客様相談室では、世の中の変化...

  • 2011年07月11日
    佐世保市にATMオペレーションセンターを新設

    ~佐世保市内で、200名規模の雇用を創出~ 日本ATM式会社は、現在、三菱UFJニコス株式会社に提供しているBPOサビス事業の拡大に伴い、九州地区では初となる自営センタ「佐...