ニュース一般 の一覧 4ページ目

  • 2012年07月11日
    ジェネシス、ブラジルのLM Sistemasを買収

    ~独立企業として初の企業買収。重要市場のブラジル及び中南米でのプレゼンスを高め、独創的なセルフサビスの手法とベストプラクティスを提供~  米カリフォルニア州デイリシティ–2012年7月3日 – 顧客体...

  • 2012年07月04日
    緊急通報システムコールセンター(仮称)の運営業務

    京都府京都市は、緊急通報システムコルセンタ(仮称)の運営業務に関する受託事業者の公募について公表した。 ・業務名 : 京都市緊急通報システムコルセンタ(仮称)運営業務 ・期 間 : 契約締結...

  • 2012年06月30日
    太陽光やLEDの設備を備えたコンンタクトセンターを建設

    湯まわり設備メカのノリツが、兵庫県明石市に「ノリツコンタクトセンタ」を新設することがわかった。

  • 2012年06月28日
    プリンスホテル 業界最大級のコンタクトセンターを設置

    株式会社プリンスホテルは、電話予約のお客さまの利便性向上と、提案型のご案内の充実を目的に7月から、国内最大級のコンタクトセンタ 「プリンスホテル予約センタ」の稼動を開始させる。 「プリンスホ...

  • 2012年06月27日
    泉佐野市納付コールセンター業務の募集

    大阪府泉佐野市は、納付コルセンタ業務の業務委託事業者の募集を公募型プロポザル方式により行う。 業務委託期間は、平成24年10月1日~平成25年3月31日。 ▼関連リンク

  • 2012年06月18日
    岡山県納税コールセンター業務について

    岡山県は、平成24年度岡山県納税コルセンタ業務について、一般競争入札(条件付)を実施する。 契約期間は契約締結日から平成24年11月5日(月)まで。 ▼詳しくは

  • 2012年06月07日
    二戸市コールセンター人材育成事業について

    岩手県二戸市は、岩手県の緊急雇用創出事業を活用して、被災失業者を対象にしたコルセンタに関連する人材育成事業について公募型プロポザルを実施した。 提案事業の受付期間は、6月8日(金)から6月1...

  • 2012年06月06日
    NECネッツエスアイがキューアンドエー社と資本提携

    NEC ネッツエスアイ株式会社(以下、NEC ネッツエスアイ)は、サビス事業強化の一環として、ICT 等技術的な対応が可能なテクニカル・コンタクトセンタおよびオンサイトサポトサビス(訪問サポト)を手...

  • 2012年06月05日
    富山事務センターを開設しBCPを強化

    アメリカンホム保険会社は、富山事務センタを開設しBCP(事業継続計画)体制を強化した。 今回の富山事務センタ開設は、2012年1月の沖縄での傷害保険金サビスセンタ開設、2012年5月の大阪での医療保...

  • 2012年05月25日
    セシール 沖縄に最大規模のコールセンター開設

    株式会社セシル(以下、セシル)の完全子会社で株式会社セシルコミュニケションズ(以下、セシルコミュニケションズ)は、沖縄IT津梁パク内に開設する。 セシルは、2000年9月に沖縄県中頭郡嘉...

  • 2012年05月24日
    日本コンタクトセンター教育検定協会新運営体制について

    一般社団法人 日本コンタクトセンタ教育検定協会(コン検)は、平成24年度新運営体制を以下の様に決定致しました。 理事長   出張 勝也:株式会社オデッセイ コミュニケションズ 副理事長 斉藤 達...

  • 2012年05月24日
    NTT Com がフィリピンのDTSIグループと資本提携

    NTTコミュニケションズ株式会社(以下、NTT Com)は、フィリピンのビジネス・プロセス・アウトソシング(BPO)事業者向けのシステム構築およびプラットフォムサビスを提供しているDiversified Technology Sol...

  • 2012年05月24日
    健康コーポレーションがエムシーツーオフィスを孫会社に

    健康コポレション株式会社の連結子会社であるエムシツ株式会社(以下、エムシツ)は、エムシツオフィス株式会社(以下、エムシツオフィス)の株式を取得し、子会社化する。 エムシツ...

  • 2012年05月09日
    北洋銀行の保険コールセンターを通じて保険販売

    メットライフアリコ生命保険株式会社は5月14日(月)より株式会社北洋銀行の保険コルセンタを通じて新終身医療保険「やさしくそなえる医療保険〔保障選択タイプ終身型〕」、終身医療保険(引受基準緩和型)...

  • 2012年05月08日
    高知市コールセンター公募型プロポーザルの実施

    高知市は、市民から寄せられる問い合わせ等を一元的に受け付ける「(仮称)高知市コルセンタ」の設置に向けての調査及び計画策定業務における公募型プロポザルの実施する。 高いノウハウを有する民間企業...

  • 2012年04月20日
    スカパーが沖縄にカスタマーセンターを開設 3拠点体制

    スカパJSAT 株式会社(以下、スカパJSAT)の 100%子会社である株式会社スカパ・カスタマリレションズ(以下、SPCC)は、沖縄県那覇市内にカスタマセンタ(沖縄センタ)を開設した。 今回、SPC...

  • 2012年04月16日
    福井市納税コールセンター業務委託業者の募集

    福井市は、納税コルセンタ業務委託業者について、公募型提案競技方式(公募型プロポザル)を実施する。 業務内容 平成24年度市税等(市・県民税、固定資産税・都市計画税、軽自動車税および国民健康...

  • 2012年04月13日
    徳島県庁コールセンター運用業務委託

    徳島県は、県民サビスの向上を図るため、徳島県庁コルセンタの簡易公募型プロポザル方式による企画提案募集を開始した。 徳島県の総合案内として県民からの電話による問い合わせや意見、要望、苦情等...

  • 2012年04月06日
    有人の専用電話窓口 GREEコイン電話サポート開設

    グリ株式会社(以下、グリ)は、ソシャル・ネットワキング・サビス(SNS)「GREE」におけるサビス向上、適正利用の促進のため、2012年4月6日より、決済サビス等に関する問い合わせ専用窓口「GREEコ...

  • 2012年04月03日
    もしもしとNECネッツエスアイがの共同提案・提供

    株式会社もしもしホットライン(以下、もしもし)と NECネッツエスアイ株式会社(以下、NEC ネッツエスアイ)は、お客様の経営改革に向けた業務サビスの共同提案・提供に関し合意した。 今回の合意において、...