Voice Mail | 音声メール

人間の音声によるメッセージをファイルとして蓄えることにより、各種サービスを提供するシステム。 電話機から入力した音声メッセージをシステム内のディスクなどに一時蓄え、指定した電話に指定した方法で音声を転送できる。 着信側電話機から自分宛の音声メッセージを任意の時刻に呼び出して聞くことも可能。音声メッセージにたいする親展扱いや送信時刻の指定などは、発信電話機から行なうことができる。

@コールセンター.JP編集部

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