サービス名称の変更を実施し、「OKBiz」ブランドによるトータル提案を強化

Q&Aサイト「OKWave」を運営する株式会社オウケイウェイヴ(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:兼元 謙任)は、顧客サポート市場向けのトータルサポートソリューションの拡販を推進する一環として、企業向けサービスの名称変更を実施し、「OKBiz」ブランドによるトータル提案を強化していく。

オウケイウェイヴでは、顧客サポート市場に向けてFAQシステム「OKBiz Support」やサポートコミュニティソリューション「OKCorporation」等を提供し、国内最大シェアを獲得し、高い評価を得てきた。さらにこれらを組み合わせたトータル提案を進めるべく、2013年8月に上記のサービスを含むトータルサポートソリューション『OKBiz for Support Enterprise Suite』を発売している。このトータル提案を推進する一環として、ブランドの統一と名称変更を実施した。とくに「OKCorporation」は「OKBiz for Community Support」と、「OKBiz」ブランドに統合し、一貫したトータルサポートサービスであることをサービス名称にも反映させている。

新名称:OKBiz for FAQ
(旧名称:OKBiz Support)

新名称:OKBiz for Helpdesk Support
(旧名称:OKBiz Support)

新名称:OKBiz for Site Search
(旧名称:OKBiz SiteSearch)

新名称:OKBiz for Community Support
(旧名称:OKCorporation)

※詳細
http://www.okwave.co.jp/service/
  • 2013年09月30日 11:48
  • キーワード faq

オウケイウェイヴ

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