チューリッヒ生命がコールセンターの営業時間を拡大

チューリッヒ生命は、2013年9月2日(月)よりコールセンター(カスタマーケアセンター)の営業時間を拡大することを発表した。


商品に関するお問合せや資料請求については、月~金曜日は午前9時から午後9時まで営業時間を拡大し、さらに、新たに土曜日の午前9時から午後6時まで営業を開始。


また、保険金・給付金のご請求におきましては、新たに専用回線を設け、月~金曜日の夜間(午後6時から午後9時)および土曜日の午前9時から午後6時において受付を開始する。

これにより、普段、仕事などで日中の問い合わせが困難の場合でも、連絡することが可能となる為、顧客の利便性は一段と向上する。

@コールセンター.JP編集部

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