オウケイウェイヴ『OKBiz SiteSearch』を発売

FAQ(よくある質問とその回答)システムの提供や、日本初、最大級のQ&Aサイト「OKWave」の運営を行う株式会社オウケイウェイヴ(本社:東京都渋谷区)は、WEBセルフサポートを促進するソリューション新商品としてサイト内検索ASP/SaaS『OKBiz SiteSearch』を2012年11月27日より発売開始した。

『OKBiz SiteSearch』は、FAQシステム「OKBiz Support」と組み合わせた企業サイトとFAQサイト等の複数のサイトやコンテンツを同時に検索できる「マッシュアップ検索」機能を特長とし、その他、多言語対応、検索結果のカテゴリによる絞り込み、検索結果に対するおすすめリンクを表示させる機能等を搭載している。オプションで「PDF検索機能」、「自動リンク生成機能」もオプションも提供する。

企業サイトは、ユーザーとの様々なコミュニケーションの接点として、ネットマーケティングの領域を中心にその重要性は益々高まっている。その一方で企業サイトを訪問したユーザーにとって、訪問したにも関わらず欲しい情報や目的のページが見つからないことは、企業サイトのブランド価値を低減させ、機会損失を生む一因ともなっている。

『OKBiz SiteSearch』はASPサービスで提供し、料金体系は初期導入費と月額利用料となる。

■『OKBiz SiteSearch』商品説明ページ
  • 2012年11月28日 14:39
  • キーワード faq , solution

オウケイウェイヴ

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