コン検 人事戦略&教育ソリューションセミナー@札幌

日本コンタクトセンター教育検定協会は、平成23年12月9日(金) コールセンター集積地である札幌で、「人事戦略&教育ソリューションセミナー」を開催致します。

日時:平成23年12月9日(金) 13:30受付開始 14:00開場~17:00終了

会場:ホワイトキューブ札幌1階 会議室 札幌市北区北9条西2丁目

対 象:コンタクトセンター関係事業会社等
参加費:無料

参加特典:CMBOKテキスト(定価6,825円)を進呈 

参加を希望される方はセミナー申込フォームよりお申込みください。(http://www.cmbok.jp/seminar/

一般社団法人 日本コンタクトセンター教育検定協会

一般社団法人 日本コンタクトセンター教育検定協会は、コンタクトセンター業界に関係する17社の企業が、業界全体の健全な発展と、そこで働く従業員の皆様のキャリアパス構築の一助となるべく、2010年3月に発足した団体です。
当協会では、コンタクトセンターマネジメントの知識スキル体系ガイドであるCMBOK(※)の構築・改訂、並びにCMBOKに連動した検定試験制度と資格認定制度の実施を主要事業として行っております。

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