コン検資格制度説明会全国3カ所にて開催

コン検では、第2回のプロフェッショナル資格検定試験の10月29日に向けて、資格検定制度に関する説明会を開催致します。
(オペレーター、スーパーバイザーは資格検定試験は既にCBT化し全国の指定会場にて随時受験可能となっています)

CMBOK資格制度説明会 
【札幌会場】
9月14日(水):13時30分~16時 (開場 13時)
アスティ45 12F 小研修室1204

【大阪会場】
9月14日(水):13時30分~16時 (開場 13時)
エル・おおさか(大阪府立労働センター)

参加費:無料

札幌会場、大阪会場での参加ご出席ご希望の方は、日本コンタクトセンター教育検定協会TEL:03-5777-6417までご連絡をいただくか、info@cmbok.jp まで必要事項を記載の上メールにてお申込み下さい。

【仙台会場】
9月12日(月) 14時00分~16時30分
キューアンドエー株式会社
仙台オペレーションセンター会議室
仙台市青葉区中央4-6-1住友生命仙台中央ビル10F

参加費:無料

宮城会場での参加ご出席ご希望の方は、
みやぎコールセンター協議会事務局
仙台市青葉区一番町3-1-1 仙台ファーストタワー 17階(キューアンドエー株式会社内)
TEL:022-022-745-0784 FAX:022-714-4139

まで、ご連絡お申込み下さい。

一般社団法人 日本コンタクトセンター教育検定協会

一般社団法人 日本コンタクトセンター教育検定協会は、コンタクトセンター業界に関係する17社の企業が、業界全体の健全な発展と、そこで働く従業員の皆様のキャリアパス構築の一助となるべく、2010年3月に発足した団体です。
当協会では、コンタクトセンターマネジメントの知識スキル体系ガイドであるCMBOK(※)の構築・改訂、並びにCMBOKに連動した検定試験制度と資格認定制度の実施を主要事業として行っております。

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